Làm Sao Để Khắc Phục Tình Trạng Livestream Không Nghe Thấy Tiếng

Livestream của bạn bỗng nhiên bị mất tiếng hay âm thanh livestream lúc nghe tiếng được tiếng không. Nguyên nhân livestream không nghe thấy tiếng là gì? Làm sao để khắc phục lỗi âm thanh livestream, hãy cùng Phúc Thành Nhân tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Livestream là gì?

Livestream là một hình thức quay video ở trên điện thoại và phát trực tiếp ở trên mạng xã hội Facebook. Dung lượng của các video được Facebook tối ưu cực nhỏ nên việc quay và truyền tải thông tin cực tốt, tạo nên sự thoải mái cho người xem mà không lo bị giật, lag.

Người xem livestream trực tiếp có thể tương tác bằng nút like, biểu tượng cảm xúc, comment câu hỏi về dịch vụ, sản phẩm,... Sau đó người live sẽ đọc bình luận và trả lời trực tiếp cho khách hàng mà không cần phải comment trả lời lại.

Livestream sử dụng khung hình phù hợp giúp người xem có thể xem được trên nhiều thiết bị từ điện thoại thông minh, máy tính bảng cho đến máy tính. Do đó các công ty, hay shop online hiện nay đã sử dụng hình thức này để có thể mang sản phẩm đến gần hơn với khách hàng mục tiêu của mình.

Khám phá ngay: Livestream Là Gì? Lợi Ích Và Các Cách Livestream Hiệu Quả

Nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng livestream không nghe thấy tiếng

Âm thanh livestream đóng vai trò quan trọng ở trong việc giúp livestream bán hàng thu hút được nhiều lượt xem… Vì sao khi livestream không nghe thấy tiếng có thể do rất nhiều nguyên nhân. Dưới đây là 4 nguyên nhân cơ bản khiến cho livestream của bạn không phát ra âm thanh:

Kết nối internet kém

Nguyên nhân: Nếu bạn mới tập tành bắt đầu livestream thì rất dễ gặp tình trạng livestream không nghe thấy tiếng, hay bị ngắt quãng. Nguyên nhân dễ đến tình trạng này vì bạn có thể đang sử dụng dữ liệu mạng di động có tốc độ thấp hay đường wifi kết nối không được ổn định.

Cách khắc phục: Trong trường hợp này bạn cần đầu tư một đường truyền internet tốc độ cao khi livestream để đảm bảo tín hiệu cũng như âm thanh của hình ảnh khi phát trực tiếp.

Livestream không nghe thấy tiếng có thể do lỗi kết nối soundcard và micro

Nguyên nhân: Trong các nguyên nhân dẫn đến tình trạng livestream không nghe thấy tiếng thì sự cố kết nối soundcard và micro là phổ biến và thường gặp nhất. Điều này có thể do bạn chưa cắm Jack cắm vào đúng vị trí hay kết nối chưa được ăn khớp với nhau khiến cho đường truyền bị yếu dẫn đến tình trạng chập chờn, giật lag và khiến livestream không nghe thấy tiếng.

Cách khắc phục: Với trường hợp này bạn cần bình tĩnh kiểm tra các jack cắm đã được cắm vào đúng vị trí hay chưa và đã cắm khớp chắc chắn hay chưa. Kiểm tra xem đường dây kết nối có còn nguyên vẹn, có gặp các vấn đề hư hỏng gì hay không. Kiểm tra kỹ mic và sound card có bị hỏng chỗ nào để có thể kịp thời sửa chữa hay thay mới kịp thời.

Xem thêm: Tại Sao Cần Kịch Bản Livestream Sự Kiện? Gợi Ý Cấu Trúc Kịch Bản Livestream Sự Kiện

Tình trạng livestream không nghe thấy tiếng do lỗi OBS

Nguyên nhân: Nếu bạn sử dụng phần mềm OBS để tiến hành phát livestream video thì đây cũng là một nguyên nhân khiến cho livestream của gặp vấn đề về âm thanh không có tiếng. Ở trong quá trình livestream bạn có thể gặp tình trạng livestream không nghe thấy tiếng do phần mềm OBS không có âm thanh hay bị lỗi ở thiết bị đầu ra của bạn.

Phần mềm OBS Studio là một trong những phần mềm có mã nguồn mở, được cung cấp sử dụng hoàn toàn miễn phí. Phần mềm OBS hỗ trợ livestream trực tiếp lên các kênh Stream lớn hiện nay như: Youtube, Facebook, Twitch,…

Hướng dẫn cách khắc phục:

- Lỗi âm thanh do phần mềm OBS quay không có âm thanh

Nếu bạn đang sử dụng trình âm thanh đa phương tiện ở trên windows hay windows media player để có thể mở tệp video được quay bằng OBS và lúc nào video không ra âm thanh. Nguyên nhân có thể do trình phát đa phương tiện âm thanh này hoạt động không ổn định. Vì vậy để khắc phục bạn có thể chuyển sang một trình đa phương tiện khác ví dụ như VLC. Sau đó kiểm tra xem livestream có phát ra âm thanh như bình thường hay không.

- Lỗi mất tiếng do lỗi ở thiết bị âm thanh đầu ra

Trong trường hợp bạn đang sử dụng mạng MacOS và nếu gặp phải lỗi này thì cách tốt nhất bạn nên cài đặt một chương trình có tên iShowU để có thể ghi lại âm thanh.

Âm thanh livestream gặp vấn đề vì bộ livestream kém chất lượng

Việc livestream cho ra âm thanh không được chuẩn hay thường xuyên bị nhiễu, không phát ra tiếng có thể do bộ livestream của bạn đang gặp vấn đề. Nếu đã kiểm tra tất cả các lỗi ở trên vẫn không thể khắc phục, thì bạn nên liên hệ với đơn vị cung cấp thiết bị âm thanh livestream để được tư vấn và hỗ trợ.

Lưu ý: Bạn cũng nên đầu tư hẳn cho mình một thiết bị livestream chất lượng để hạn chế tình trạng âm thanh gặp vấn đề trong lúc phát trực tiếp nhé.

Dịch vụ livestream chuyên nghiệp Phúc Thành Nhân

Phúc Thành Nhân là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ livestream, cho thuê âm thanh ánh sáng, cho thuê thiết bị họp trực tuyến… chúng tôi có một đội ngũ kỹ thuật viên có chuyên môn cao, dày dặn kinh nghiệm cùng các máy móc hiện đại, đa dạng chắc chắn sẽ làm hài lòng khách hàng một cách chu đáo nhất.

Sau hơn 10 năm thành lập, Phúc Thành Nhân mang đến cho khách hàng một chất lượng dịch vụ tốt nhất. Nếu quý khách đang có nhu cầu thì hãy liên hệ với dịch vụ livestream của chúng, Phúc Thành Nhân sẽ tư vấn cho bạn những phương pháp livestream đạt hiệu quả nhất.

Livestream mang lại cho các nhân, doanh nghiệp những lợi ích gì?

Livestream video đang dần trở thành xu hướng bởi sức ảnh hưởng mạnh mẽ của nó cũng như sự thay đổi của thời kỳ công nghệ số như hiện nay. Livestream được sử dụng trong cuộc sống hằng ngày và cả các đơn vị doanh nghiệp, nhãn hàng có quy mô từ nhỏ đến lớn.

Livestream giúp gia tăng lượng khách hàng tiềm năng

Sự bùng nổ của internet ở trong những năm gần đây đã mang đến cho xã hội một sự thay đổi mới và rộng hơn. Trong khi đó livestream có thể cung cấp quyền truy cập cho tất cả mọi người ở trên mạng internet. Vì vậy người dùng có thể tiếp cận, xem trực tiếp, tham gia vào sự kiện, đưa ra những câu hỏi liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ của bạn từ đó bạn có thể tiếp cận được một lượng khách hàng tiềm năng lớn.

Livestream giúp giảm thiểu tối đa các chi phí phát sinh

Rất nhiều công ty, doanh nghiệp sử dụng hình thức livestream để đào tạo nhân viên mới. Với hình thức này mọi nhân viên đề có thể nhận được các thông tin về đào tạo, về sản phẩm cùng một lúc mà không cần phải xa. Do đó doanh nghiệp có thể giảm được tối đa chi phí.

Tăng tương tác của khách hàng

Dịch vụ livestream giúp kết nối với khách hàng dễ dàng hơn rất nhiều, với các buổi livestream bạn có thể quảng cáo sản phẩm, đưa thương hiệu đến với khách hàng hiệu quả. Với livestream trực tiếp người xem có thể đặt câu hỏi trực tiếp, từ đó giúp khách hàng có thể hiểu hơn về sản phẩm và đưa ra ý kiến khách quan hơn trong việc đánh giá sản phẩm.

Trên đây chúng tôi đã đưa ra cho bạn những thông tin hữu ích về nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng livestream không nghe thấy tiếng. Nếu bạn đang tìm hiểu và muốn thuê dịch vụ livestream chuyên nghiệp thì hãy liên hệ ngay với Phúc Thành Nhân nhé!

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KT PHÚC THÀNH NHÂN

Trụ Sở: 205 Đường Lê Lâm, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, TPHCM

Chi Nhánh Hà Nội: Số 35 Ngách 11 Ngõ 1295 Đường Giải Phóng, P. Thịnh Liệt, Q. Hoàng Mai, Hà Nội.

Hotline/Zalo/Viber: 0906.462.906 – 0903.154.299 (Mr Hiếu)

Email: hieuvo@phucthanhnhan.vn

M: 0909.216.522 ( Ms Nhị) - E: nhidang@phucthanhnhan.vn

M: 0932.763.196 ( Ms Khiết) - E: khiettran@phucthanhnhan.vn

Website công ty: www.phucthanhnhan.com - www.phucthanhnhan.vn