Tăng Tỷ Lệ Chốt Đơn Với Quy Trình Livestream Chuyên Nghiệp

Bán hàng livestream đang trở thành công cụ được nhiều cá nhân, doanh nghiệp áp dụng và mang đến hiệu quả rất tốt bởi mức độ chân thật và tiếp cận người dùng nhanh chóng. Tuy nhiên để có thể bán hàng thành công trên livestream bạn cũng cần có một quy trình livestream hiệu quả. Trong bài viết dưới đây chúng sẽ cùng tìm hiểu quy trình livestream để đạt được kết quả tốt nhất nhé!

Livestream mang đến lợi ích gì?

Tăng tương tác với khách hàng với chi phí thấp

Trước đây khi bạn muốn kinh doanh một sản phẩm nào đó người kinh doanh cần phải tính toán mọi thứ từ khuâ thuê mặt bằng, cho đến nhân viên… bạn có thể sẽ tốn một tiền khá lớn cho những vấn đề này. Tuy nhiên giờ đây mọi vấn đề này có thể được giải quyết bằng phương pháp bán hàng online thông qua tính năng livestream. Không cần tối giản hóa chi phí đầu tư livestream mà còn miễn phí và lượt tương tác tốt. Theo thống kê, với những cá nhân kém nối thì có thể đạt được vài nghìn lượt xem cho buổi livestream bán hàng, riêng đối với những người nổi tiếng thì có thể đạt được vài chục nghìn người cho đến hàng trăm nghìn lượt xem. Nếu khách hàng của bạn không may bỏ lỡ buổi phát sóng thì họ vẫn có thể xem lại và comment bạn vẫn có thể trả lời khách hàng bình thường trong các bài post.

Livestream đánh trúng tâm lý khách hàng

Tâm lý chung của người mua hàng đều muốn xem sản phẩm một cách chân thật, chi tiết nhưng lại không có thời gian để tận nơi mua và xem hàng. Những với livestream người xem có thể ở nhà mà vẫn xem được hình ảnh thực tế 100% quả là tiện lợi. Với livestream người dùng có thể coi đủ góc cạnh của sản phẩm, và người live có thể mặc lên hay sử dụng để bạn có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm.

Tăng tính chủ động

Trước đây để có thể thực hiện được một video quảng cáo bạn cần tìm đến các nhà cung cấp dịch vụ như vậy có thể bị hạn chế về nội dung, ý tưởng và khung giờ phát sóng. Livestream có thể thực hiện bất kỳ khi nào, không bị hạn chế về nội dung, mang đến cho bạn sự thoải mái nhất khi livestream.

Quy trình livestream hiệu quả và chuyên nghiệp

Bước 1: Phân tích mục đích livestream

Xác định mục đích livestream, đây là bước đầu tiên của quy trình livestream chia sẻ đây là hình thức livestream tạo niềm tin cho khách hàng của mình. Đây là hình thức quan trọng cung là xu hướng livestream của các chuyên gia.

Livestream bán hàng cũng là một dạng livestream phổ biến hiện nay, hầu như các cá nhân bán hàng online đều sử dụng hình thức này để bán hàng và đạt được thành công.

Bước 2: Tiến hành lên các hạng mục cần chuẩn bị khi livestream

- Liệt kế các hạng mục cần chuẩn bị, từ công cụ, cho đến nội dung livestream

- Chuẩn bị kịch bản livestream đây là một bước cực kỳ quan trọng, thành bại của livestream nằm hoàn toàn ở đây, nếu như bạn là người mới livestream thì yếu tố này lại quan trọng hơn.

- Với người livestream thì đây là một công việc bắt buộc, có thể trực tiếp là bạn hay thuê người livestream hay cả hai. Tùy thuộc vào mục đích của bạn, mà bạn có thể lựa chọn người livestream cho phù hợp.

- Các thiết bị livestream vô cùng quan trọng, bạn cần phải sử dụng điện thoại hay các thiết bị chuyên dụng cho livestream như đèn ánh sáng, âm thanh thu âm…

Bước 3: Tiến hành các thao tác chuẩn bị cho livestream

- Lên kịch bản livestream (Mở bài, thân bài, kết bài)

- Tiêu chuẩn người livestream (lựa chọn người có ngoại hình, trang phục, giọng nói)

- Thiết bị livestream (điện thoại, máy quay, Wifi, 4G, background livestream)

- Sản phẩm dùng để livestream (1 hoặc nhiều sản phẩm)

- Phần quà livestream để thu hút người tương tác (Phiếu giảm giá hay quà tặng)

Bước 4: Tiến hành thực hiện livestream

Sau khi thực hiện chuẩn bị quy trình livestream, khi tiến hành live bạn cũng cần một số người hỗ trợ bạn như chốt đơn, tạo hiệu ứng, xác nhận đơn hàng…

Chìa khóa quan trọng để bước tiến hành livestream này chính là nghệ thuật khen chân thành, đây là một chiến thuật vô cùng quan trọng để giữ nhịp livestream luôn được sôi động và vui vẻ.

Bước 5: Phân tích lại livestream, rút ra kinh nghiệm livestream

Sau mỗi lần livestream, bạn cũng cần phân tích lại livestream của mình. Bởi nó sẽ giúp bạn đánh giá được thế mạnh và thế yếu trong livestream. Từ đó đưa ra những cách khắc phục và có một quy trình livestream mới hoàn hảo và đạt được thành công tốt hơn.

Các khía cạnh bạn cần đánh giá trong quy trình livestream là:

- Background livestream đã đẹp và tôn sản phẩm hay chưa? Ánh sáng có đủ? Âm thanh, hình ảnh khi livestream đã đẹp và tốt chưa?

- Người dẫn livestream đã thu hút chưa, xinh đẹp hay chưa? Nội dung live đã đánh mạnh vào sản phẩm và thu hút hay chưa.

- Khả năng xử lý tình huống như thế nào? Những câu hỏi và câu trả lời đã thông minh và đáp ứng người xem.

- Kỹ năng tạo hiệu ứng đám đông, hiệu ứng chim mồi trong live đã tốt chưa? Nếu chưa tốt phải tìm ra những hướng đi tốt hơn, vì đây sẽ là một trong những yếu tố giúp livestream bạn thành công hơn.

Xem thêm: Dịch Vụ Cho Thuê Livestream Có Ưu Điểm Gì? Dịch Vụ Livestream Chuyên Nghiệp TPHCM

Những chiến thuật tăng người xem Livestream

Ngoài quy trình livestream mà chúng tôi đã chia sẻ ở trê, để giúp livestream của bạn thu hút được nhiều khách hàng hơn, bạn cần tham khảo thêm về các chiến thuật tăng người xem bên dưới đây nhé:

Xây dựng Group giúp chia sẻ livestream

Xây dựng Group là một hình thức hiệu quả giúp bạn tăng được lượt tương tác và biết đến bài livestream của bạn nhanh chóng đến nhiều người hơn. Bạn có thể chia sẻ livestream của mình trong những Group có nội dung liên quan để thu hút được nhiều người xem.

Nhưng về lâu dài bạn cũng có thể xây dựng cho mình một Group riêng để chủ động hơn trong quản lý và dễ dàng xây dựng thương hiệu.

Tổ chức Giveaway hay tặng quà trong livestream

Đây cũng là một chiến thuật giúp bạn tăng được lượng xem hiệu quả, chính là tổ chức tặng quà hay chơi game trong buổi livestream. Tâm lý người việt rất thích đồ miễn phí, nên những món quà nhỏ như thẻ cào, gấu bông… Cũng gây kích thích khách hàng xem livestream của bạn nhiệt tình.

Để có thể nhận được quà của bạn, bạn có thể yêu cầu người xem cần thực hiện một số yêu cầu như like và chia sẻ bài livestream của bạn, tag người thân…

Chạy quảng cáo Livestream

Nhằm giúp tăng hiệu quả tương tác livestream hơn, bạn có thể tăng độ phủ của livestream bằng cách chạy quảng cáo.

Nếu bạn là người có kinh nghiệm trong việc chạy quảng cáo Facebook thì nên tự làm. Còn không, bạn có thể thuê bên trung gian để tiến hành chạy quảng cáo tăng sự thành công cho livestream của bạn.

Dịch vụ livestream uy tín tại TPHCM

Phúc Thành Nhân - Đơn vị truyền thông, chuyên cung cấp dịch vụ livestream chuyên nghiệp, hàng đầu tại TPHCM.

Là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ sản xuất video và livestream chuyên nghiệp, chúng tôi đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này mà mang đến sự thành công cho nhiều đối tác lớn nhỏ, cộng sự cho nhiều chương trình sự kiện lớn nhỏ.

Chúng tôi sở hữu một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, cùng một quy trình sản xuất, tác nghiệp hiện đại và uy tín chất lượng bậc nhất hiện nay. Truyền thông sài gòn luôn mong muốn mang đến cho quý khách một chất lượng dịch vụ livestream tốt nhất với hình ảnh sắc nét, âm thanh chuẩn.

Phía trên Phúc Thành Nhân đã cung cấp cho bạn quy trình livestream chuyên nghiệp và những chiến thuật giúp tăng hiệu quả livestream bán hàng. Nếu bạn đang quan tâm và cần tư vấn về dịch vụ livestream thì hãy liên hệ ngay với Phúc Thành Nhân nhé!

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KT PHÚC THÀNH NHÂN

Trụ Sở: 205 Đường Lê Lâm, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, TPHCM

Chi Nhánh Hà Nội: Số 35 Ngách 11 Ngõ 1295 Đường Giải Phóng, P. Thịnh Liệt, Q. Hoàng Mai, Hà Nội.

Hotline/Zalo/Viber: 0906.462.906 – 0903.154.299 (Mr Hiếu)

Email: hieuvo@phucthanhnhan.vn

M: 0909.216.522 ( Ms Nhị) - E: nhidang@phucthanhnhan.vn

M: 0932.763.196 ( Ms Khiết) - E: khiettran@phucthanhnhan.vn

Website công ty: www.phucthanhnhan.com - www.phucthanhnhan.vn